Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Anthony Aubrun, psychologue — 14 Rue Jean Marc Laurent, 80090 Amiens — Pusmasfloridas06@hotmail.fr.

Données collectées et finalités

Prise de rendez-vous en ligne : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, consultation choisie, créneau, et éventuel message libre facultatif. Ces données servent exclusivement à la gestion de votre rendez-vous (confirmation, rappel, annulation ou report) — base légale : exécution de mesures précontractuelles et consentement explicite recueilli au moment de la réservation (article 9.2.a du RGPD s’agissant de données susceptibles de révéler des informations relatives à la santé).

Formulaire de contact : nom, email et message, utilisés uniquement pour vous répondre — base légale : intérêt légitime à répondre à votre demande.

Paiement de l’acompte : le paiement est traité directement par Stripe ; aucune donnée bancaire ne transite par ce site ni n’y est stockée.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires. Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience tierce.

Minimisation

Seules les données strictement nécessaires à la gestion du rendez-vous sont demandées. Le champ « motif » est facultatif et il vous est recommandé de ne pas y inscrire d'informations sensibles. Le contenu des séances ne fait l'objet d'aucun enregistrement sur ce site.

Destinataires et sous-traitants

Les données de réservation sont accessibles uniquement à Anthony Aubrun. Pour fonctionner, le site fait appel à des prestataires techniques agissant comme sous-traitants :

• Base de données : [À COMPLÉTER : Neon / Supabase] — hébergement en Union européenne.

• Netlify (hébergement du site) — société américaine ; transferts encadrés par des clauses contractuelles types.

• Stripe (paiement sécurisé de l’acompte) — société américaine ; transferts encadrés par le cadre de conformité UE-USA en vigueur et des clauses contractuelles types.

• Brevo (envoi des emails de confirmation et de rappel) — société française, données hébergées en Union européenne.

• Google Calendar (synchronisation de l’agenda du praticien) : les rendez-vous confirmés créent un événement (nom, coordonnées, horaire) dans l’agenda professionnel du praticien.

Durées de conservation

Données de réservation : conservées pendant la durée nécessaire à la gestion des rendez-vous et des obligations comptables, puis supprimées ou anonymisées au plus tard [À COMPLÉTER : durée retenue, recommandation 3 ans après le dernier contact].

Messages du formulaire de contact : supprimés au plus tard 12 mois après le dernier échange.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits : Pusmasfloridas06@hotmail.fr ou par courrier au cabinet. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L’accès à l’espace de gestion est protégé par mot de passe fort. Les liens d’annulation/report envoyés par email contiennent un jeton unique et confidentiel : ne les partagez pas.

Secret professionnel

Indépendamment de ce site, le psychologue est tenu au secret professionnel. Le contenu des séances est strictement confidentiel, conformément au Code de déontologie des psychologues.